学服通隐私协议
杭州老乡网络技术有限公司（简称“我们”）作为学服通的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用学服通及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解：
• 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
• 当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
• 如果您未登录帐号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号，我们会根据帐号信息实现信息推送。
• 文件存储、打电话、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
本app尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。
• 本隐私政策适用于您通过学服通应用程序和应用程序使用的第三方开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）方式来访问和使用我们的产品和服务。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 登录
1.1.1 登录帐号
当您登录学服通及相关服务时，您可以通过手机号登录帐号，并且登录成功后，您可以在“我的”页面完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了让其他用户更真实地认识您。
1.2 信息浏览
a.首页会为您展示本地天气，为保障最新天气信息属于您所在地相关的，我们会基于大致地理位置信息对应的城市及/或区县向您展示、若您拒绝提供，我们默认推荐北京的天气。首页信息流为通用信息流，包括账户相关的重要信息推送（如用户未登录则无通知信息仅有通用信息流），不包含任何个性化推荐信息。
1.3 作业以及通知的发布与提交
a.您发布或提交作业以及通知，上传图片、音视频功能时，我们会请求您授权相机、照片、麦克风、文件存储权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用学服通的其他功能。
b.您在批改作业或上传图片时，因为图片过大影响上传速度，我们会申请文件读写权限，将图片进行压缩存储到本地存储设备再上传，如果您拒绝该权限，图片无法压缩，可能会导致图片上传失败。
1.4 运营与安全运行
1.4.1 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。
1.4.2 设备信息与日志信息
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会在应用运行时和退出到后台没有被完全关闭时，收集您的硬件型号、设备MAC地址、操作系统版本号、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
1.5 定位打卡
a.教师板块的定位打卡功能需要进行详细的定位信息，您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用学服通的其他功能。
1.6 家校沟通（电话）
a.电话形式的家校沟通需要使用获取通话状态以及拨打电话权限，您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用学服通的其他功能。
1.7 保存图片以及其他文件
a.当您需要保存图片以及其他文件时，需要访问文件存储权限，您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用学服通的其他功能。
1.8 消息推送
a.我们会将消息通知及时的下发到您的设备，为确保消息能够及时被收到，需要应用自启动权限来保证app与服务器最低限度的网络连接，您如果拒绝授权提供，可能导致无法正常接收消息推送。
1.9 应用内升级
a.当您需要在应用内升级时，需要访问应用列表权限，您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用学服通的其他功能。
1.10 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对学服通的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
1.11 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g.根据您的要求签订或履行合同所必需的；
h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
i.为合法的新闻报道所必需的；
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2.我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用学服通及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复登录的操作，如果Cookie中保存着您的登录信息，我们将使您的app处于登录状态。
2.3 Cookie的清除
在我的-设置中，您可以点击清除缓存来清除Cookie。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
3.我们如何存储个人信息
3.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
3.2 存储期限
我们仅在为提供学服通及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您发布的信息、评论、喜欢（点赞）及相关信息，在您未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
4.我们如何保护个人信息的安全
a.我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
b.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
c.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
d.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
e.您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。
f.我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
g.您一旦离开学服通及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在学服通及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于学服通的链接或引导。
5.管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
5.1 改变或撤回授权范围
5.1.1 改变或撤回敏感权限设置
a.您可以在设备本身操作系统中关闭精确地理位置信息、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限，改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
5.1.2 改变或撤回授权的信息处理
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.2 访问、删除、更正您的个人信息
5.2.1 访问个人帐号信息
您可以查询、访问您的头像、用户名、位置信息，您可以在【我的】-【点击用户头像】进行查询、访问、更正。
5.2.2 控制信息可见范围
进入【我的】-【点击用户头像】-【修改个人资料】中关闭“是否显示姓名”来隐藏您的真实姓名
5.3 注销帐号
您可以在【我的】-【设置】-【注销账号】进行帐号注销。在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、手机验证码等。有关注销的流程和内容，请参见《学服通注销须知》。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
5.4 投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在登录界面，点击云客服进入添加反馈界面与我们联系，或将问题发送至（laoxiangwangluo@qq.com）。我们核查后会在15日内反馈您的投诉与举报。
5.5 访问隐私政策
a.您可以在登录页面，查看本隐私政策的全部内容。
b.请您了解，本隐私政策中所述的学服通及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的学服通软件及相关服务为准。
5.6 停止运营向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.隐私政策的修订和通知
为了给您提供更好的服务，学服通及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
7.联系我们
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以将问题发送至（laoxiangwangluo@qq.com）或邮寄至下列地址：
杭州市钱江经济开发区兴国路506号2号楼501-59室
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
最后修改日期：2023-05-24
版本号：1.21